ご利用の流れ・お問い合わせ

ご利用の流れ

1.お問い合わせ・ご依頼

1.お電話もしくはお問い合わせフォームから、まずはお気軽にお問い合わせください。
2.ご依頼品を宅配便にてお送りください。
　その際、お預りさせていただきますお品物のにつきまして、
　お預り記入用紙のご記入をお願い致します。
※お預り記入用紙は下記よりダウンロードください。

　●ドレス用はこちらから
　
　●着物用はこちらから

ダウンロードいただきましたら
○お客様名
○総点数
○ご記入日
○ご住所
○お電話番号
○アイテム名
以上は必ずご記入ください。

シミ抜き等、ご希望がございます際はシミの箇所等をご指示ください。

発送する際は、上記のお預り記入用紙を依頼品と同封して
お近くの宅配所・コンビニエンスストアよりご郵送ください。

ドレスの汚れや破損防止のために、必ずカバーなどに入れ梱包下さい。
安全ピン付きのコサージュなどの付属品は必ず外してお客様で保管をお願いします。

※お電話での受付は 17 時までとさせていただきます。
※運送料はお客様のご負担とさせていただきますので予めご了承ください。
※作業前の返品につきましての返送料はお客様のご負担となります

2.ご依頼品の到着後、レリオンからご連絡

1.ご依頼品の到着後、点数・ご要望確認のご連絡を致します。
2.その後、検品をさせていただき、
【お見積もり】と【メンテナンスプラン】のご説明と納期の連絡を差し上げます。
納期はご了解を頂きましてからおおよそ3週間です。
※各種加工をご希望の場合やデザインが特殊なものは除きます。

3.クリーニング・メンテナンス

作成したメンテナンスプランに沿って、作業させていただきます。
詳しい工程は、【ウェディング】【和装】のページをご確認ください。

オプション：各種加工

レリオンパック(窒素パック保存)・はりだし加工・防汚加工など各種加工を致します。

4.工程完了のご連絡

クリーニング・メンテナンス完了後、お客様へご連絡を差し上げます。
その際、納品日・配送日をご相談させていただきます。

5.受け取りとお支払い

お客様のご指定の日時・場所に、お届けいたします。

クリーニング仕上がり次第、お客様へお電話もしくはメールにてご案内させていただき、
到着日時の調整をさせていただきます。

【お支払方法】
代金引換もしくはクレジットカードのいずれかよりお選びいただけます。
代金引換手数料は弊社負担とさせていただきます。
クレジットカードはVISA・Mastercard・AmericanExpress・
JCB・DinersClub・Discoverのご利用が可能です。
【送料】
北海道　　　　　　　2500円
東北　　　　　　　　1800円
関東・北信越・東海　1600円
関西・中国・四国　　1400円
九州　　　　　　　　1600円
沖縄　　　　　　　　2500円
【すべて税別】
※クリーニング代が１万円以上の商品につきましては、弊社負担とさせていただきます。

お問い合わせ

ウェディングドレスや着物のクリーニングでお困りの場合は、お気軽にレリオンまでご連絡ください。

メールでのお問い合わせ

以下のお問い合わせフォームよりご連絡ください。
「*」マークは入力必須項目です。

お電話でのお問い合わせ

TEL : 075-325-4485

受付時間 : 9:00～18:00 (土・日曜・祝日定休)

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